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设备出现故障时，请第一时间在支付宝搜索“云租机平台”在“我的订单”找到该设备对应订单，联系商家客服，咨询问题解决方式。

因设备硬件自然损或自然故障所产生的费用、及配件和保养费用由商家承担。

(1)平台对于租赁商家发布的方案要求规范，杜绝价格过高；