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2023-02-15

预授权押金怎么退还?

租赁期间,平台优先从预授权中扣除租金。

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2023-02-14

发货前的订单能不能取消?

待付款订单可在“订单详情”或“我的-全部订单-待付款”点击“取消订单”;

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2023-02-14

发货后的订单能不能取消,可以拒签吗?

待收货订单(已发货)不支持取消订单;

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2023-02-14

设备出现故障怎么办?

设备出现故障时,请第一时间在支付宝搜索“云租机平台”在“我的订单”找到该设备对应订单,联系商家客服,咨询问题解决方式。

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2023-02-14

维修费用谁承担?

因设备硬件自然损或自然故障所产生的费用、及配件和保养费用由商家承担。

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2023-02-14

租赁保障有什么?

(1)平台对于租赁商家发布的方案要求规范,杜绝价格过高;

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